规范英语培训市场之良策

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2012-02-01 10:26:00 来源: 神州加盟网  有1152人参与
  • 经营范围:培训
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    自改革开放以来,对外贸易的增多,英语作为一种国际通用语言的重要性在逐日的提高,很多人开始加入英语学习的大队伍中,于是,这一消费要求促使了英语市场的快速发展。历经多年的发展,英语培训作为一种特殊的服务行业已经颇具规模,其市场化程度也较高。当前国内英语培训市场存在着服务质量参差不齐、价格混乱、虚假欺骗、行业集中化程度过低等问题。那么如何规范我国的英语培训市场,使她朝着健康有序的方向发展呢?

   (一)、提高行业准入门槛,规范市场秩序   

  目前各级政府中主管社会培训的部门大多隶属于教育管理部门,而工商行政管理部门也负有责任来管理这些社会培训机构,但是各级教育管理部门只是在培训机构的成立审批方面发挥作用,而对成立之后的培训管理则基本处于放任自流的状态。工商行政部门对培训机构的管理也由于只限于财务和税收方面,这样就形成了英语培训市场的监管盲区,也造成了英语培训市场鱼龙混杂的局面。在这种情况下,作为教育主管部门应该进一步提高对培训机构审批过程之中办学条件的限制标准,从师资、硬件设施等方面进行考察,全面提升英语培训机构总体的办学水平,从组织和硬件上提高/增加培训机构办学的质量。

  (二)、成立严格的监管和自律机制,提高/增加培训的质量

  目前教育培训机构仅仅依靠自身的经营理念来进行培训的教学管理。整个市场缺乏的监管,在这种情况之下,应该考虑成立包括受训学员、教育主管部门、培训机构在内的非官方监管组织,构建培训市场的消费者、培训主体、监管机构之间的互动机制,随时对各培训机构的教学过程进行监测并对培训过程中的种种欺骗行为进行迅速有力的制裁。除了对过程进行监督外,监管组织还应定期和不定期地对受训学员进行问卷调查和测试,这种方式来评估英语培训机构的教学成果,并在媒体上进行公布。另外,监管组织还应该建立培训机构教师的准入机制,要求英语培训人员必须获得认可的教师资格证书才可以进行教学,对于外国教师,则应该组织专业人员对其教学水平进行评估来决定是否准许他们进入培训行业。    

  (三)、加强对培训机构的评级,给消费者一个选择的标准 

    信息不对称是英语培训市场中欺骗行为屡屡发生的主要原因,而市场混乱缺乏值得信赖的等级评定则是消费者无法做出正确选择的现实原因。作为监管组织应该采用科学的指标体系对各类英语培训机构进行定期的评定,并实施市场退出机制,对那些有严重违规甚至违法行为、培训质量低劣的培训机构采取取消培训资格或限期整改等方法。同时也要评定出五星级、四星级、三星级等英语培训机构,并定期复查,提高/增加培训质量。   

    (四)、建立合理的价格体系,避免无序价格竞争   

  价格战是市场发育初期各商家所采用的一种低层次的竞争手段,一定的价格竞争,可以挤出市场中的价格泡沫,规范市场秩序的作用。但如果培训机构把主要的精力都放在价格战上面则会极大地影响整个行业在消费者心中的形象,损害了市场的健康发展,同时由于价格战各培训机构将会减少在日常培训教学方面的投入,势必影响培训质量。因此应该根据各培训机构的等级和他们所提供的服务制定相关的市场指导价格。防止价格的非理性上升或下跌。   

  (五)、合理的整合,形成规模和品牌效应

   根据市场营销理论,任何行业发展到成熟的时候,将出现高度的整合和集中。当前国内的英语培训市场尚处于地方教育加盟品牌占主导地位,市场割据的局面。英语培训所提供的服务产品是英语教育,其本质上具有很大的同质性,之所以出现当前地方品牌强势的现象,主要是因为市场先入为主、培训主体的实力还不能满足跨区域发展的要求等。正是因为英语培训市场所提供的服务产品的本质上的同质性提供了培训主体跨区域经营的可能性。实力强大的培训主体将因为培训质量、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额,而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭或被兼并的命运。品牌至上、适度集中将成为未来英语培训市场发展的总趋势。

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标签:加盟英语培训
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