幼儿园实现“家长赢”经营理念要做好哪些方面工作？

　　当前，我国正以开放的姿态出口，面对国内外多元文化的融合，民办幼儿园经过了焦躁、茫然、探索等伤痛之后，也渐渐地明白了自强不息的道理，可是虽经百倍努力，现阶段民办幼儿园仍然处于劣势地位，还没有走上规范、有序、安全健康的发展轨道。传统的幼儿园管理模式、管理理念、角色定位，还在很大程度上束缚着幼儿园管理者的手脚，阻碍园所自身发展的进程。一个园所的兴旺发达离不开社会、家长的支持、团队的合作和自身的努力。幼儿园的经营与发展正是合理地组织利用幼教资源，实现教育的经营。只有突破传统的经营管理理念，把经营的着力点定位在培养呵护关爱幼儿身上，培养出有理想健康聪明快乐的未来精英人才，让幼儿掌握好的开端，幼儿赢了家长就会赢，家长赢了团队才会赢，而团队赢了，经营者怎能不赢呢？记得一本书中讲到：影响他人的单独办法就是“处处为他人设想，看他们需要什么，能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么，并努力满足他人的需要”。“三赢”的经营理念，即：家长赢、幼儿赢、团队赢。其出发点就是站在家长、幼儿的角度思考问题。

　　家长赢——“站在家长角度”的经营理念

　　过去幼教人总习惯以被动的、接受的心态去看待事物，把幼儿园仅仅看成是福利机构，把幼儿家长看成是园所的服务对象、衣食父母或是，这种观念现在看来是十分不正确的，它不仅降低了自己的身份，使幼教工作者的心态不平衡，更重要的一点是，家长的资源也得不到很好的挖掘和利用。今天，幼教管理者必须转变经营理念，把家长当成自己的朋友，看成是共同培养好幼儿的同盟和协助者。为了实现这一新的经营理念，在办园实践中应着重做好以下几个方面的工作。

　　1．成立家长联络小组

　　成立家长委员会、伙食管委会，还要成立重大活动策划小组和家长学习研究小组。让积极支持幼儿园工作的家长参加这些组织，定期不定期召开各类会议进行工作汇报，教育研讨、幼儿营养食谱的合理搭配等都要经过这些委员的严格审验，此外还要每月举办不同类型的家园活动，根据这些活动内容，有针对性地召开家委会会议，商量策划活动方案．

　　2．《家长满意问卷调查》（见本章末所附范本）

　　每学期组织举办一次家长问卷调查，问卷的目的就是及时掌握家长所需，反馈家长信息，收集整理家长的意见要求，有针对性地逐项落实，只要合理的、能办到的事情立即执行，今天能办到的事情决不拖到明天，即便做不到的，也要及时和家长电话联系沟通，说明原因。

　　3．《家园联系簿》和《宝宝日记》

　　这些方法许多幼儿园都使用，各年龄段幼儿的联系方法是不一样的：0~3岁使用的《宝宝日记》，侧重点在“养”方面，有宝宝小档案、生活记录、爱的叮咛等，每天记录幼儿的饮食、生活自理、情绪、健康、学习态度及学习内容、使用教具等；4~6岁使用《家园联系簿》，其侧重点在“教”方面，内容有迎接美好的一天、课程进度、爱的叮咛、家长分享等内容。

　　4．校园月刊

　　内容力求适合小朋友和家长阅读，配有插图介绍、园长寄语、消息树、快乐英语、活动花絮、本月小寿星、亲子连线、幼儿美术作品展等。

　　5．设立家访制度

　　一天不来园电话拜访，三天不来园要家访。电话拜访及家长来访接待的语言技巧都有严格的要求及技巧培训。这是考核教师：很重要的一项内容。过去注重的是幼儿入园前、在园中的服务，现在要更多地注意到幼儿离园后的服务。

　　6．教学发表会和教学说明会

　　教学发表会是邀请家长参加的每月重要的教育活动，即每学期前，对家长介绍本园的教学内容、教育理念、各年龄段的活动安排、教材教具的使用等。

　　7．社会活动

　　组织家长义务到园为幼儿上课指导、户外教学护导。

　　所有这些都要遵循一个原则，无论开展哪项活动，即使小到一个通知，一次邀请，一份校刊，从画面的精美设计到活动的细节安排，只要是为家长和孩子做的事情，都认真仔细对待，因为家长的事没有小事。为了让家长感受到办园者的用心和诚意，每一次有家长参与的活动，幼儿园都要准备丰厚的礼物馈赠，使他们感到一种亲情、一种温暖，感到一种参与竞争的乐趣。因为清楚地知道家长需要什么，所以就能够很大限度地满足家长的愿望，家园互动所产生的感觉也一定会非常好。