教育机构营销的产生过程

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2012-08-17 15:43:00 来源: 神州加盟网  有1228人参与
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  营销早出现在经济活动领域中的商业活动中,营销的概念也是早在以企业管理活动为研究对象的管理学中确立下来的,在经济领域的营销活动出现乃至大大发展后的很长一段时间内,在非营利组织中是没有营销活动的,而且,在非营利组织中,人们也很难接受营销这个概念。非营利组织的管理者很早就开始应用会计制度、内务制度、人事制度、战略计划等在营利企业中广泛使用的管理和控制方法,市场营销是后一个被非营利组织所采纳的职能。到了20世纪八九十年代,情况发生了变化,营销不仅进入了非营利组织,而且获得了里程碑式发展。正如1989国有名管理学家彼德·德鲁克在《哈佛商业评论》中指出的那样:特别是在战略领域及发挥董事会作用的领域,非营利管理者实践着大多数美国商人所鼓吹的事情。20年前,非营利组织营销是一个不堪入目的字眼,而现在,他们大多认识到非营利组织需要营销管理,甚至超过了商业的需要,因为人民没有底线原则。当然,非营利组织仍然致力于做善事,但是,他们意识到好意图不能代替管理与领导,不能代替责任、绩效和成果。所以,营销并非经济活动领域中营利组织的专利,它同样适用于非营利组织。

 

  营销进入教育机构教育管理领域,或者说教育工作者接受和认可教育机构营销这个概念要更晚一些。教育工作者对于教育机构营销的恐惧、蔑视和对抗大致都源于对营销和教育机构营销的误解。很多人认为营销就是令人不快的兜售。有些人认为教育机构,特别是中小学的独立性很强,其职能就是教书育人,只要在教育机构教育活动中遵照教育规律就可以了,不需要进行营销。也有人认为教育机构,特别是中小学是公益事业,是政府应该管的事情,不能面向社会开展营销。其实,营销对于教育机构是非常重要的,在教育培训机构管理中有重要而独特的作用.正如美国学者布瑞南指出尽管没有以一种被正式认可的形式进行实践,但是营销却一直在教育机构中起着重要作用。识别并试图满足教育机构家长、学生和其他人的需要和需求成为教育机构工作的一个重要方面

 

  随着教育机构外部环境因素的变化和内部教育改革的推行,教育机构管理同样面临运行资源和来自竞争对手的压力。现在,营销已经逐渐进入各级各类教育机构的管理活动中,越来越多的教育工作者接受了教育机构营销这个概念,也乐于开展教育机构营销活动。

  

  教育机构营销活动的具体目标是为了扩大教育机构社会影响和提高教育机构知名度,其根本目标是满足顾客和社会需求,促进教育品牌机构长远发展。在教育机构营销中,顾客不仅包括一定渠道购买教育机构教育服务的学生和家长,而且包括教育机构教职员工,以及与教育机构有关的机构和社会团体。

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