影响教育机构营销的两大因素

　　教育机构营销与经济活动领域的营利组织的企业营销和商业营销有很大的不同。影响教育机构营销的因素有两个：一个是教育机构组织的特点，另一个是教育机构所提供产品的特点。

　　教育机构组织的特点

　　(1)从社会“三元结构”角度来说，教育机构属于第三部门，是非营利组织。教育机构、特别是中小学从事的是公益事业，教育机构组织的运行和管理不是依靠收银动机的驱使，而是依靠反映社会需要的使命的引导和相应的教育机构组织内部的协调来实现。

　　(2)从系统科学的角度来讲，任何组织都有开放的一面和封闭的一面。，没有开放的一面，组织无法获得运行所需要的各种资源，组织的产品也无法输出到社会上；没有封闭的一面，组织无法完成其内在的运行流程。但是，不同类型的组织的开放性和封闭性的程度是不一样的，相对于营利组织，教育机构组织的封闭性更强一些。教育机构、特别是中小学运行的资源主要是政府投入的，教育机构的课程设置和内容在一定时间内相对保持不变，教育机构的教师由专门的高等院校培训和提供，教育机构的学生入学是有一定的规律的。这一切决定了教育机构受社会、受市场的影响比较小，教育机构的稳定性较强，市场比较小。

　　教育机构产品的特点

　　教育机构组织提供的产品实际上是一种教育服务，这种教育服务具有如下特点：①无形性。教育服务看不见、摸不着，不能被直观地感受到。②无所有权。教育服务的消费没有所有权转手。③不可分割性。教育服务的产生和消费是同时的、处在同一个过程中，而且教育服务与教师不可分割。④短暂性。教育服务是在教师提供的同时被学生消费掉，其过程是非常短暂的。⑤异质性。因材施教是重要的教学原则，教师不可能向所有学生提供统一的、标准化的教育服务，不同学生接受的教育服务是不同的。